Kapan barang sewa harus dikembalikan?

Barang sewa akan dijemput pada H+1 setelah masa sewa berakhir.

Bagaimana jika saya terlambat mengembalikan barang sewa?

Keterlambatan pengembalian barang akan di kenakan charge dengan ketentuan sebagai berikut :
- untuk harga sewa barang s/d 150.000, denda sebesar Rp.10.000/hari keterlambatan.
- untuk harga sewa barang Rp.151.000 s/d 250.000, denda sebesar Rp.20.000/hari keterlambatan.
- untuk harga sewa barang Rp.251.000 keatas, denda sebesar Rp.30.000/hari keterlambatan.

Bagaimana jika barang sewa kembali dalam keadaan kotor diluar kewajaran?

Customer wajib menjaga kebersihan dan keutuhan barang.

Ada charge yang akan dikenakan untuk barang yang kembali dalam keadaan kotor diluar kewajaran / noda yang tidak bisa hilang, sebesar harga spare part pengganti.

Apabila barang dikembalikan sebelum masa sewa berakhir, apakah ada refund dana?

Tidak ada refund dana bila barang dikembalikan sebelum masa sewa berakhir.

Apa yang harus saya siapkan sebelum barang sewa dijemput oleh kurir Mamasewa?

Customer wajib menyiapkan seluruh komponen barang yang disewa dan sudah dibungkus dengan baik dan aman saat kurir datang.

Jika ada bagian yang tertinggal, customer wajib mengembalikan barang tersebut ke Warehouse Mamasewa dengan biaya yang ditanggung Customer.

Jika kurir telah tiba di lokasi penjemputan yang telah disepakati namun barang tidak di tempat, maka Customer wajib mengembalikan sendiri ke Warehouse Mamasewa, dan biaya penjemputan yang telah dibayar sebelumnya hangus dan tidak dapat direfund.